Chatbot pentru firme de construcții și amenajări

Într-o firmă de construcții sau amenajări, timpul pierdut nu e la ofertare — e la discuțiile care nu duc nicăieri. Suni un om care a lăsat un mesaj pe site și afli abia atunci că lucrarea e în alt județ, că bugetul nu există sau că voia altceva. Un chatbot pentru firme de construcții pune întrebările astea înainte, automat, la ora la care omul e pe site.

Ce strânge înainte să ajungă la tine

• Tipul lucrării — construcție la roșu, amenajare interioară, fațadă, instalații, acoperiș.
• Suprafața sau amploarea — datele minime fără de care nu poți estima nimic.
• Localitatea — dacă e în afara zonei în care lucrezi, afli din primul mesaj, nu după o deplasare.
• Termenul dorit — urgent, luna viitoare sau anul următor: schimbă complet prioritatea.
• Stadiul — are proiect, are autorizație, e doar la stadiul de idee.
• Contactul — nume, telefon, email, trimise pe email și în Inbox.

Diferența față de un formular de contact

Un formular cu cinci câmpuri obligatorii sperie oamenii și e completat pe jumătate. Botul poartă o discuție scurtă și întreabă natural, pe rând, doar ce e relevant pentru ce a zis omul. Primești o cerere completă fără să fi pus pe nimeni să umple un chestionar.

Botul răspunde doar din conținutul site-ului tău și citează sursa. Foarte important în construcții: nu dă prețuri pe care nu le-ai publicat și nu estimează costul unei lucrări. Spune sincer că e nevoie de o ofertă și strânge datele pentru ea.

Răspunde și la întrebările de rutină

Pe lângă calificare, preia și întrebările care îți mănâncă timpul la telefon: ce servicii faci, în ce zonă lucrezi, ce garanție oferi, cât durează în general o lucrare de un anumit tip, dacă lucrezi cu materiale proprii sau ale clientului — tot ce ai scris deja pe site și nimeni nu citește.

Cum îl pui

1. Dai adresa site-ului — botul învață serviciile, zona de acoperire și lucrările din portofoliu.
2. Scrii în setări ce detalii vrei să strângă la fiecare cerere, în cuvintele tale.
3. Îl pui pe site cu o linie de cod sau din pluginul de WordPress.

Merge la fel pentru firme de amenajări interioare, instalații sanitare și termice, electricieni, tâmplărie PVC și aluminiu, acoperișuri, izolații, piscine și firme de design interior.

Dacă vrei întâi imaginea de ansamblu — ce face, cât costă și cum îl instalezi — citește ghidul despre chatbotul pentru site.