Chatbot pentru hoteluri și pensiuni

Un turist care își plănuiește concediul citește site-ul tău seara, de pe telefon, de multe ori dintr-o altă țară și dintr-un alt fus orar. Întrebările sunt mereu aceleași: „aveți loc de parcare?", „se poate cu animale de companie?", „micul dejun e inclus?", „la ce oră e check-in-ul?". Dacă nu primește răspuns rapid, rezervă la următoarea pensiune. Un chatbot pentru hoteluri și pensiuni răspunde pe loc, din informațiile tale.

Ce întrebări preia

• Facilități — parcare, Wi-Fi, piscină, SPA, loc de joacă, sală, aer condiționat.
• Tarife și sezon — dacă ai prețurile publicate, botul le comunică exact, fără să le rotunjească.
• Check-in și check-out — orele, condițiile de sosire târzie, depozitul de bagaje.
• Regulile casei — animale de companie, fumat, petreceri, copii și paturi suplimentare.
• Ce e de făcut în zonă — obiective, trasee, distanțe, dacă le descrii pe site.
• Cereri de rezervare — perioadă, număr de persoane, tip de cameră, plus datele de contact.

Turiștii străini sunt motivul principal

Aici multilingvismul nu e un moft, e miezul problemei. Un oaspete german sau francez care îți citește site-ul în română renunță repede. Astrio detectează limba vizitatorului — după setările browserului sau după țara din care intră — și răspunde în limba lui, traducând din conținutul tău în română. Nu trebuie să-ți traduci site-ul și nu trebuie să plătești un traducător pentru fiecare modificare de tarif.

Dacă ai deja site-ul tradus pe adrese separate, botul recunoaște pagina și pornește direct în limba potrivită.

Botul răspunde doar din informațiile tale și citează pagina sursă. Dacă nu are tariful pentru o perioadă, nu îl inventează — cere datele de contact și te lasă pe tine să confirmi.

Disponibilitatea rămâne la tine

Astrio nu îți gestionează calendarul și nu blochează camere — tocmai de aceea nu riști suprarezervări. Preia cererea completă (perioadă, persoane, tip de cameră, contact) și ți-o trimite, iar tu confirmi din sistemul tău. Dacă folosești un motor de rezervări sau un link de tip Booking, botul poate trimite oaspetele direct acolo când e gata să rezerve.

Cum îl pui

1. Dai adresa site-ului — botul învață camerele, facilitățile, tarifele și regulile publicate.
2. Opțional, încarci un document cu regulamentul sau lista de tarife pe sezon.
3. Activezi limbile de care ai nevoie și îl pui pe site cu o linie de cod.

Funcționează la fel pentru pensiuni, cabane, vile de închiriat, hosteluri și complexuri cu mai multe unități.

Dacă vrei întâi imaginea de ansamblu — ce face, cât costă și cum îl instalezi — citește ghidul despre chatbotul pentru site.